お客様各位

この度は数あるヘアサロンの中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当店はすべてのお客様に安心して施術をお受けいただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けております。

ご来店前に必ずご確認ください。

【キャンセル・ご変更のご連絡】

ご予約のキャンセルやご変更は、下記方法にてご連絡ください。

お電話：0494-26-6956

メール：barber@high-grooming.com
※当日のキャンセルについては必ずお電話にてご連絡ください。

【キャンセル・変更料金】

当店はキャンセルおよびご予約変更についてには、下記規定のキャンセル料が発生いたします。

・２～３日前（予約日２～３日前）キャンセル：ご予約いただいた施術料金の20％

・前日（予約日1日前）キャンセル：ご予約いただいた施術料金の50％

・当日キャンセル：ご予約いただいた施術料金の80％

・無断キャンセル：ご連絡をいただかない場合のキャンセルは、ご予約いただいた施術料金の100％

・ご予約日当日の予約変更（予約時間・予約日）＝予約メニュー代金の ５0％を変更手数料

上記それぞれご請求させていただきます。

【ご来店の遅れについて】

お客様の事情で当日の予約時間に遅れられる場合につきましては、わかり次第、お早めにご連絡ください。

ご予約時間を過ぎての来店は、施術時間の短縮、または、お断りをさせていただく場合がございます。

また、施術の一部を短縮させていただいた場合においても、予約されたメニュー料金を請求させていただきます。

15分以上遅れられる場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。その場合は当店が定めるキャンセル料金をご請求させていただきます。

【その他】

・このキャンセルポリシーについては今回だけでなく、今後ご利用になられる際にも適用させていただきます。(ただしキャンセルポリシー内容に変更が生じた場合についてはこの限りではありません。)

・上記のキャンセル料は、すべてのコースメニューに適用されます。

・天候悪化や自然災害など、やむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料の徴収は行いません。（この判断については当店が行うことと致します。）

・当店の都合でキャンセルが発生した場合は、キャンセル料の徴収は行いません。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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